фото скиналь посоветовал установить изготовитель. через месяц после установки она треснула в области электрической варочной поверхности. я сразу не заметила, но думаю что во время готовки на камфорке расположенной вблизи скинали.при обращении к изготовителю, он сказал что не понимает от чего треснула и с таким не сталкивался, поэтому мол эта ваша вина и возмещайте сами. я в нете прочитала, что должно соблюдаться растояние при установке от варочной поверхности и стекло должно быть 8,10 мм (у нас 5 мм), т.е. изготовитель знал и ничего не сказал.что делать? могу ли требовать хотя бы возмещения наполовину?
И у меня треснула, у Вас есть договор со спецификацией вашей кухни ?
да есть
Посмотрите как указана у Вас скинали, точнее характеристики, т.е толщина стекла и свойства: закаленное или какое?
обычное стекло 5 мм
Обычное стекло хоть 8 хоть 10 мм — при нагреве треснет. Надо было закаленное ставить.
Не думаю, что кто-то Вам возместит или заменит. Выкиньте обычное стекло и возьмите закаленное. Хоть и дороже, но точно от нагрева не треснет, хоть кипятком залейся, хоть от плиты.
Простите, но надо было перед установкой почитать в интете про стеклянные фартуки, что надо брать закаленное стекло…
так половина фирм делает из обычного стекла и что ни у кого не трескается. или все молча выкидывают деньги. ведь винаизготовителя, что он не учел эксплутационные характеристики изделия или по крайней мере не сообщил нам о возможном дефекте.
Ну значит у этих людей (у кого не трескается) не стоит рядом электро плита, или на отдалении или индукционка.
Можете попытаться что-то доказать, вызвать за свой счет независимую экспертизу. Но, думаю, это будет бесполезно.
Если стена идеально ровная, стекло при крепеже не перетянуто, то оно может прослужить долго, а вот если капнуть все эти факторы и найти причину, то конечно вина продавца, пишите претензию, отправляйте на юр. адрес заказным письмом, обязательно указывайте, что вам не были предложены варианты и последствия, этот момент важный! и в суд, бояться не стоит, попытка не пытка, здесь как говорится кто умней, тот и прав, раз Вам производитель не объяснил, не указал в договоре, что допустим, он снимает ответственность за стекло, при кривой стене, то правда на вашей сотроне.
Идти в суд? А во сколько обойдутся судебные издержки? И сколько стоил фартук? Не будет ли поход в суд равносилен покупки новой скинали?
спасибо за советы. будем разговаривать с изготовителем, а там посмотрим.
Для физ лиц пошлина 200 р, не так много.