Сточные воды выходят обратно через душевой трап.

Добрый день.
Планируем в  одном из санузлов душ в строительном исполнении. Дом 25 этажный. Соседи с 9 этажа поделились проблемой - у них уже сделан ремонт, и также установлен душ. Трап с мокрым гидрозатвором, металлический. Они столкнулись с проблемой - через трап выходят сточные воды, когда пользуются канализацией  на верхних этажах.  Предположили, что дело в большом давлении, установили на канализацию обратный клапан. Не помогло(
Канализационная труба 100, установлен тройник, из него уже к трапу труба 50. Как можно решить проблему? Решит ли ее замена трапа на тот, что с сухим затвором? Или дело в чем-то другом? Помогите,пожалуйста!